PC定額保守

-ご案内-


PC定額保守とは


PC定額保守とは、パソコンの故障等での業務停止をできる限り減らすため、技術者が訪問して契約期間中は何度でも、毎月の契約料のみで 障害復旧や修理を行うサービスです。※電話や遠隔操作で解決できる場合は訪問せずに対応いたします。

《注意》
・故障個所によっては、引き取り修理となります
・故障のご連絡(受付)が夕方以降となった場合、翌日午前着指定の宅配便でパソコンを送って頂く場合がございます
(送料は弊社で負担いたします)
・障害発生時に迅速な対応を行うため、契約後にご訪問させていただき、PCのスペックや使用環境の調査をさせて頂きます。
 その際、部品の構成や製造番号を控えさせて頂きますので、ご協力をお願い致します

料金


パソコン5台まで 月額5000円(税別)
6台以上は1台追加ごとに 月額+1000円(税別)

《注意》
・契約事務手数料が上記保守料金とは別にかかります
・保守料金は銀行口座より保守対象月の前月に自動引き落としとなります
・御社内のパソコンは下記の保守対象外機種を除き、全台数保守加入して頂きます
・契約期間中、台数の増減が発生しましたら、速やかにお知らせください。
 ご連絡が遅れると使用されなくなったPC分の保守料金が請求されたり、新しいPCが保守サービスを受けられなくなります。
・契約期間中、1度も弊社のサポートを受けなくても保守料金の減額や還付はありません
・年間契約となり月間契約は出来ません、毎年お申し出が無い限り自動更新となります
・中途解約の場合も返金は出来ません
・一部、保守をお引き受け出来ない機種が御座います(Macやウルトラブック機種等)
・契約前に生じた又は生じる原因があった故障については別途修理代金を頂戴致します
・修理に使用する部品は中古部品や再生部品となる事があります

保守内容


・電話によるトラブル相談
・電話で解決しないときには出張サポート
・自然故障の修理費用(部品代金を含む)
・保守契約したPCのデータ完全消去、処分費用

※部品代、作業工賃、出張交通費、弊社修理拠点までの運送費が含まれます
※保守対象はPC本体のみですが、ネットワークや周辺機器の設定程度まではサポート致します
 (「ネットに繋がらなくなった」や「新しいプリンターの設定をしてほしい」等)
※故意・過失・自然災害による故障の場合は別途部品代を頂きます(水没,落下,落雷等)
※HDD故障の場合、原則リカバリディスクをお借りして工場出荷時に戻します。
 しかし、軽度~中度障害の場合は保守契約範囲内でデータ復旧を行います

対応地域


東京23区 | 狛江市 | 調布市 | 三鷹市 | 浦安市


保守対象外機種


・Apple製 全機種
・ウルトラブック 全機種
・日本語版Windows以外のOSインストール機種 全機種
・サーバー向けOSインストール機種 全機種
・日本国内で発売されていない一部機種
・15年以上前に製造終了した一部機種
・改造(部品交換・加工等)や無理な修理を行った事のある機種

お問い合わせ先


  電話 03-3322-3211
受付時間 10:00~20:00

対応地域以外の地域でも出張サポート可能な場合もございます。お気軽にご相談ください。